- Introduzione
- Dati che raccogliamo
- Utilizzo dei dati da parte di Etermax
- Comunicazione dei dati a terzi
- Consenso
- Per quanto tempo conserviamo i dati
- Trasferimenti internazionali di dati
- Diritti degli utenti
- Sicurezza e protezione dei dati
- Link a siti di terzi
- Cookie
- Pubblicità e Analisi di terzi – Divulgazione Pubblicitaria basata sugli Interessi
- Privacy dei minori
- Legislazione applicabile e giurisdizione
- Modifiche dell’Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy stabilisce come Etermax raccoglie, utilizza, archivia, condivide e, in genere, fa uso dei suoi Dati Personali e/o di qualsiasi altro tipo di informazioni sugli utenti (denominate congiuntamente "Dati"). Per Dati Personali s’intendono tutte quelle informazioni che possono essere utilizzate per identificare l’utente.
Accedendo e/o utilizzando i giochi, applicazioni, le nostre chat, gli acquisti all’interno delle app o sito Web di Etermax (i "Servizi"), l’utente autorizza la raccolta, trasferimento, manipolazione, archiviazione e divulgazione dei suoi dati ed altri usi, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
Nel caso in cui l’utente abbia qualche dubbio riguardo a questa Informativa sulla Privacy o su come Etermax utilizza i suoi Dati Personali, cookie o altre tecnologie simili, può contattare Etermax all’indirizzo help@etermax.com, oppure interrompere l’utilizzo dei Servizi. Gli utenti che si trovano in Europa possono contattare il nostro Data Protection Officer all’indirizzo dpo_gdpr@etermax.com.uy
Come stabilito nelle Condizioni d’Uso relative ai Servizi (“Condizioni di Servizio”), l’utente deve essere maggiorenne, ai sensi della normativa del suo Stato o Paese di residenza, oppure deve avere il consenso dei suoi genitori o del tutore legale e che i suoi genitori o il tutore legale siano d’accordo con questa Informativa sulla Privacy. Per gli utenti che si trovano nell’Unione Europea, l’utente deve avere almeno 16 anni per accedere e/o fare uso dei Servizi. Se l’utente ha meno di 16 anni, deve disporre del consenso del suo tutore legale e potrà accedere e/o fare uso dei Servizi solo se il tutore legale è d’accordo con questa Informativa sulla Privacy. Nel caso in cui la legislazione nazionale applicabile all’utente lo permetta, l’utente minore di 16 anni può accedere al servizio purché la sua età non sia inferiore a 13 anni.
Il responsabile del trattamento dei suoi Dati Personali, in qualità di fornitore dei Servizi, è:
- Etermax, S.A.
- Dr. Luis Bonavita 1294, oficina 1901
- 11300 - Montevideo (Uruguay)
- NIF: 217294370010
2. Dati che raccogliamo
Etermax, con lo scopo di poter offrire i suoi Servizi, riceve e gestisce Dati dell’utente, come i seguenti:
2.1 Dati che ci fornisce l’utente: quando l’utente completa i moduli nel momento in cui accede, utilizza i Servizi o crea un account, noi raccogliamo i Dati Personali che ci fornisce, che possono includere: il suo indirizzo di posta elettronica, nome, nome utente, domicilio, numero di telefono, una breve biografia, il suo sito Web personale, fotografia, posizione geografica ed altri dati personali che l’utente abbia deciso di fornire ed includere nel suo account.
Inoltre, possiamo raccogliere i Dati Personali che l’utente fornisce nel momento in cui si mette in contatto con Etermax o con altri utenti dei Servizi.
2.2 Dati che otteniamo automaticamente: inoltre, raccogliamo dati relativi all’utente e all’uso dei Servizi, delle interazioni con noi e la nostra pubblicità, nonché dati sul tipo di dispositivo elettronico utilizzato per accedere o usare i Servizi (per esempio, smartphone o tablet). Questi dati includono:
- Quando l’utente si registra con noi usando il suo account di Facebook o quando collega il suo account di Facebook a quello creato con noi, raccogliamo il suo nome, indirizzo di posta elettronica, dati sulla posizione e sull’età, oltre a informazioni sui suoi amici e altri dati personali. Questi dati sono raccolti da Facebook, che a sua volta ce li fornisce in conformità con i termini dell’informativa sulla privacy di Facebook. L’utente può controllare i dati che riceviamo da parte di Facebook attraverso le impostazioni della privacy sul suo account di Facebook.
- Quando l’utente interagisce con noi e con altri utenti, ciò comprende inviare messaggi e chattare con altri utenti, raccogliamo tutti i suoi commenti, conversazioni e chat attraverso i Servizi tra l’utente e altri utenti.
- Alcuni dei nostri Servizi permettono agli utenti di creare domande e risposte che verranno utilizzate nei nostri giochi. Quando l’utente invia domande e risposte, raccogliamo quei dati.
- Quando l’utente richiede assistenza al centro di assistenza di Etermax, i dati di contatto forniti saranno raccolti, oltre alle informazioni riguardo all’utilizzo dei giochi o la sua attività nei confronti del Servizio, il suo numero di identificazione utente, la corrispondenza e qualsiasi tipo di informazione contenuta all’interno.
- Dati sul registro e informazioni riguardo all’utilizzo dei giochi: i Servizi registrano i dati creati attraverso l’utilizzo degli stessi da parte dell’utente in maniera automatica. Questi dati possono comprendere informazioni come: il suo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, sito Web che lo trasferisce, pagine Web visitate, posizione, operatori di telefonia mobile, ID del dispositivo e dell’applicazione, termini di ricerca e informazioni sui cookie. I dati del registro si ricevono quando l’utente interagisce con i Servizi. Questi dati si utilizzano per offrire i Servizi e per valutarli, personalizzarli e migliorarli. Etermax, inoltre, raccoglie e archivia la cronologia d’uso dei giochi dell’utente, ciò include, in alcuni giochi, la sua cronologia di domande e risposte.
- Se l’utente rende pubblica la sua posizione sul profilo di Etermax, raccogliamo dati sulla posizione dell’utente. Altresì, possiamo utilizzare e archiviare dati relativi alla sua posizione tramite il GPS, informazioni sulle reti wireless o torri di comunicazioni vicine al suo dispositivo mobile, o il suo indirizzo IP, ciò serve per offrire funzionalità speciali dei nostri Servizi, per fornire annunci che si adeguino ai suoi interessi e/o per migliorare e personalizzare i Servizi, ad esempio con contenuti più rilevanti e suggerimenti per gli utenti. I nostri partner pubblicitari potranno ottenere dati sulla posizione come si illustra nella clausola“Pubblicità e Analisi di terzi” più avanti in questo documento. Se l’utente non desidera che i dati di posizione del suo dispositivo mobile siano raccolti da noi o dai nostri partner pubblicitari, dovrà seguire le istruzioni della Clausola “12.3” di seguito.
- Etermax potrà tenere un registro su come l’utente interagisce con i link che si trovano in tutti i Servizi, ciò comprende le preferenze dell’utente riguardo alle notifiche tramite posta elettronica e l’interazione con i servizi di terzi e con le applicazioni di clienti, tramite il reindirizzamento dei clic e altri mezzi.
2.3 Dati provenienti da altre fonti:: Raccogliamo inoltre dati dell’utente e sull’utilizzo dei Servizi di altre fonti come:
- Fornitori di servizi di pagamento: quando l’utente realizza un acquisto nei Servizi, Etermax può raccogliere i dati finanziari e di fatturazione necessari per elaborare le spese; e/o farlo per conto dei fornitori di servizi di pagamenti pertinenti. Gli acquisti di servizi che appartengono a terzi saranno soggetti alle normative applicabili ai terzi.
- Fornitori di servizi di terzi: Etermax utilizza una varietà di servizi di terzi per assistere nella provvigione dei Servizi quali, per esempio, servizi di hosting. Questi terzi fornitori di servizi potranno raccogliere i dati inviati dal browser dell’utente come parte di una richiesta di una pagina Web, come i cookie, il suo indirizzo IP, posizione e identificativi univoci del dispositivo.
3. Utilizzo dei dati da parte di Etermax
L’utente accetta che Etermax, i suoi fornitori di Servizi e/o i suoi Partner Pubblicitari, per conto di Etermax, possano utilizzare i dati raccolti ai seguenti fini:
- fornire, personalizzare e migliorare i Servizi e la pubblicità (compresi prodotti e servizi di terzi) disponibili attraverso o fuori dal Servizio;
- mostrare pubblicità dei nostri partner e altri che possano essere di suo interesse;
- contattarla come parte dell’assistenza agli utenti per inviarle aggiornamenti o informazioni sui Servizi;
- gestire il suo account e la sua relazione con i Servizi e migliorare la sua esperienza al momento di utilizzarli;
- migliorare i Servizi, ricercare, effettuare sondaggi e metterci in contatto con l’utente, per esempio, inviandogli avvisi diretti a tali scopi;
- marketing e offerte dei Servizi e dei prodotti, attività commerciali dirette e di terzi;
- personalizzare e rendere ottimali i Servizi, i contenuti promozionali e/o la pubblicità;
- eseguire pagamenti o prevenire e rilevare frodi;
- creare resoconti, analisi o servizi analoghi a fini di ricerca o "business intelligence";
- condividere con altri utenti per poter offrire i Servizi e agevolare l’interazione tra gli utenti all’interno dei Servizi.
L’utente potrà utilizzare le impostazioni del suo account per disattivare alcune notifiche di Etermax e/o di altri utenti. Potrà anche disattivare il ricevimento di alcuni messaggi seguendo le istruzioni all’interno della notifica.
4. Comunicazione dei dati a terzi
Etermax potrà condividere i Dati Personali dell’utente con:
- Fornitori di Servizi. Possiamo stabilire relazioni commerciali con altre società che riteniamo affidabili, dopo aver verificato che le loro pratiche sulla privacy siano conciliabili con le nostre. Per esempio, potremo stipulare accordi con Fornitori di Servizi per provvederci determinati servizi come hosting, manutenzione, archiviazione, gestione di dati, marketing, offerte, nonché per eseguire pagamenti e acquisti autorizzati dall’utente. Ci limitiamo a somministrare ai nostri Fornitori di Servizi solo i dati necessari per portare a termine i servizi a nostro nome. Ciascun Fornitore di Servizi deve impegnarsi ad effettuare pratiche e procedimenti di sicurezza ragionevoli, adatti al tipo di dati coinvolti, a fine di proteggere i Dati Personali dell’utente che accede, dall’uso o divulgazione non autorizzati. I Fornitori di Servizi non sono autorizzati ad utilizzare i suoi Dati Personali in modo diverso da quello indicato da noi.
- Terzi e Pubblico in generale. Al momento di utilizzare il Sito Web o i Servizi, è possibile che l’utente fornisca certi Dati Personali ad altri. Per esempio, quando crea un profilo, qualsiasi utente potrà vedere il suo nome utente o pseudonimo, nonché altre informazioni del suo profilo, che l’utente abbia scelto di rendere pubbliche (come il suo nome o nome utente, una breve biografia, la sua posizione, il suo sito Web personale, numero di cellulare, fotografia, la città in cui risiede, paese e altre informazioni che desidera fornire ad altri). A sua volta, quando l’utente ci invia dei contenuti (ciò comprende domande e risposte), ci autorizza ad utilizzarli per qualsiasi scopo, questo include la loro pubblicazione e distribuzione tramite i nostri Servizi o fuori di essi a opera di terzi. Quando l’utente partecipa in competizioni, è possibile che pubblichiamo, condividiamo o divulghiamo i suoi Dati Personali e altre informazioni relative all’utente e alla competizione.
- Social network. Come accade nella maggior parte dei servizi, se l’utente si registra ai nostri Servizi tramite un terzo come Facebook, il suo account con noi si collegherà automaticamente con quell’account e il suo nome utente e foto profilo di Facebook diventeranno parte del suo profilo utente di Etermax. Possiamo condividere il suo nome utente, foto profilo, paese, stato di attività e dati relativi all’utilizzo dei giochi e all’utilizzo dei Servizi con questa terza parte. Questi dati potranno essere pubblicati nella sua bacheca e nella sezione notizie dei suoi amici di terzi come Facebook. Inoltre, l’utente potrà permettere che i Servizi interagiscano con altri social network e/o piattaforme appartenenti a terzi, come Facebook, che possono fornire dati dell’utente a Etermax. Questi social network e/o piattaforme, o qualsiasi altra applicazione o sito Web simile di terzi, appartengono a terzi e non a Etermax. L’utente deve assicurarsi di leggere i termini di servizio e l’informativa sulla privacy. L’utente comprende che quando autorizza i nostri Servizi ad interagire con i social network e/o piattaforme appartenenti a terzi, Etermax potrà condividere dati sull’utente con i suoi contatti ed altri utenti dei Servizi e viceversa. Questi dati possono comprendere: il suo nome, foto profilo, stato di attività ed altre informazioni relative al suo utilizzo dei giochi e al suo utilizzo dei Servizi. L’utente potrà modificare tutto ciò tramite le impostazioni con il fornitore in questione. .
- Partner di marketing che ci assistono con attività promozionali e agenti che ci permettono di offrire i Servizi gratuitamente.Come descritto nella Clausola 12 relativa a“Pubblicità e analisi di terzi – Divulgazione Pubblicitaria in base agli Interessi”, i nostri partner pubblicitari potranno raccogliere identificativi pubblicitari e altri Dati Personali a fine di offrire all’utente pubblicità basata sui suoi Interessi.
- Altri utenti dei Servizi. Quando l’utente chatta con altri utenti (la preghiamo di leggere le nostre Condizioni di Servizio per conoscere la modalità di utilizzo e possibili precauzioni per usare le nostre chat), invia comunicazioni o messaggi in maniera pubblica o privata, tali comunicazioni, commenti e chat sono condivisi con i destinatari a cui sono indirizzati e questi possono condividere comunicazioni con altri attraverso i Servizi o al di fuori di essi. L’utente è consapevole che, una volta condivise le conversazioni o la sua foto profilo con altri utenti, anche se le condivide solo con uno o due utenti, quelle informazioni smettono di essere private e non torneranno più ad esserlo. Etermax non può controllare le azioni degli utenti con i quali l’utente si mette in contatto o condivide dati.
- In conformità con la legislazione vigente, con le organizzazioni pubbliche e con la protezione del nostro Sito, Servizi ed altri.Etermax potrà divulgare i Dati Personali dell’utente nella misura ragionevolmente necessaria per ottemperare ad una legge, regolamentazione o richiesta legale da parte degli organi competenti. Potremo accedere, leggere, conservare e divulgare i Dati Personali dell’utente, i suoi dati non personali, il suo contenuto utente, registro dei chat o altre comunicazioni, qualsiasi contenuto pubblicato o caricato e qualsiasi altra informazione relativa all’utente, a funzionari di governo e dell’ordine pubblico o di organismi privati, se a nostra sola discrezione lo riteniamo necessario o appropriato con lo scopo di (i) rispettare qualsiasi legge applicabile (ciò include ordini giudiziali e mandati di comparizione), (ii) indagare su potenziali violazioni o far rispettare le nostre “Condizioni di Servizio”, (iii) rilevare, prevenire o far fronte a problemi di frode, sicurezza o tecnici, (iv) rispondere alle richieste effettuate al centro assistenza, (v) proteggere la sicurezza, proprietà o diritti della nostra azienda, i nostri utenti o di terzi, o (vi) prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, immorale o legalmente punibile.
- Dati anonimi o aggiunti. Etermax potrà utilizzare e condividere con terzi i dati aggiunti e/o anonimi sugli utenti. L’utente non potrà essere personalmente identificabile attraverso quei dati.
- Altre comunicazioni. Potremo condividere Dati (ciò include i Dati Personali e altri dati o informazioni sugli utenti) con società che controllino, siano controllate da, o siano sotto lo stesso controllo della nostra società. Se la nostra Società si fonde, è acquisita, venduta o nel caso in cui sia trasferita una parte o la totalità dei nostri beni, potremo divulgare o trasferire Dati personali e Informazioni d’Uso in relazione a tale transazione. L’utente avrà l’opportunità di scegliere se escludere qualsiasi tipo di trasferimento nel caso in cui, a nostra discrezione, essi comportino l’uso dei suoi Dati Personali in modo sostanzialmente diverso da quanto esposto in questa Informativa sulla Privacy..
L’utente è consapevole di non possedere nessuna esigenza di privacy riguardo alle informazioni di cui sopra, ciò comprende le sue chat e comunicazioni con altri utenti o con noi, il contenuto che ci invia (che include domande e risposte) e il contenuto che fornisce riguardo alle competizioni, dati del suo profilo che sceglie di pubblicare o il suo utilizzo di queste funzionalità del Sito o dei Servizi.
Se l’utente è residente in California, deve rivolgersi alla clausola 8.3 Diritti sulla privacy degli utenti della California” per ottenere più informazioni.
5. Consenso
La base giuridica per il trattamento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla Privacy dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui vengono raccolti e utilizzati. Possiamo trattare i Dati in base a:
- La necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto sottoscritto con l’utente (per la fornitura dei nostri Servizi).
- Il nostro interesse legittimo, senza entrare in conflitto con i propri interessi di protezione dei dati, i diritti e le libertà fondamentali dell’utente (elaborazioni di statistiche e aiutarci a comprendere meglio le nostre necessità e migliorare i Servizi).
- In alcuni casi, l’obbligo legale di raccogliere i suoi dati personali.
In ogni caso, accedendo e/o utilizzando i Servizi di Etermax, l’utente dà il proprio consenso a:
- Ricavare, archiviare, utilizzare, condividere ed effettuare ulteriori trattamenti dei suoi Dati Personali, anche a fini pubblicitari, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.
- Trasmettere i suoi Dati Personali al di fuori del suo paese di residenza.
- Usare cookie e altre tecnologie analoghe.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Etermax può conservare i Dati (ciò comprende i Dati Personali) durante il tempo ritenuto necessario per compiere gli obiettivi per i quali sono stati raccolti o anche dopo che l’utente abbia interrotto o eliminato qualsiasi account o una volta che sia conclusa la provvigione dei Servizi, se la conservazione di tali Dati è necessaria per adempiere agli obblighi legali, rispettare i requisiti normativi, risolvere controversie tra utenti, prevenire frodi, supportare, archiviare, e/o revisionare, proteggere i diritti o la proprietà di Etermax o qualunque altro fine.
Per quanto tempo conserviamo i dati degli utenti che si trovano in Europa
Per determinare il periodo di conservazione dei Dati, ci atteniamo ai seguenti principi:
- Dati ottenuti per la prestazione dei Servizi, inviarle aggiornamenti o informazioni relative ai Servizi e gestire il suo account: purché non ci chieda di eliminare il suo account;
- Dati ottenuti al momento di dare il suo consenso per l’invio di comunicazioni commerciali e pubblicità: fino a quando non decida di cancellare la sottoscrizione o ci richieda di essere rimosso.
- È possibile che conserviamo alcuni Dati per adempiere ai nostri obblighi legali, nonché per amministrare i nostri diritti (ad esempio, per far valere le nostre richieste dinanzi ai tribunali) o a fini statistici o storici.
- Quando non avremo più bisogno di utilizzare i suoi dati personali, questi saranno eliminati dai nostri sistemi e registri o verranno resi anonimi in modo da non poter più identificarli.
7. Trasferimenti internazionali di dati
I Dati Personali dell’utente possono essere trasferiti e archiviati sui server situati al di fuori del suo paese di residenza, a terzi paesi che non appartengono allo Spazio economico europeo (o SEE), compresi i paesi nei quali le leggi sulla privacy non siano tanto protettive quanto quelle nella sua giurisdizione.
Tra questi terzi paesi possono essere compresi Argentina e Uruguay, in riferimento ai quali la Commissione Europea li ha dichiarati paesi con un livello adeguato di protezione attraverso laDecisione 2003/490/CE della Commissione, del 30 giugno del 2003 (Argentina) eDecisione 2012/484/UE della Commissione, del 21 agosto del 2012 (Uruguay).
Inoltre, possono essere trasferiti dati personali agli Stati Uniti o ad un altro paese ed essere esaminati lì. Ogni qualvolta trasferiamo i Dati dell’utente al di fuori della giurisdizione nella quale si trova, ci assicuriamo che il trasferimento internazionale di dati sia effettuato ai sensi della normativa applicabile.
Indipendentemente dal paese in cui risiede o fornisce informazioni, l’utente autorizza a Etermax ad archiviare e/o utilizzare i Dati in conformità con la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi paese nel quale Etermax possa operare.
8. Diritti dell’utente
8.1 Diritti degli utenti
L’utente può verificare, correggere, aggiornare o modificare i suoi Dati Personali cambiando le impostazioni corrispondenti sul suo account.
L’utente può decidere di non ricevere determinate comunicazioni commerciali per via elettronica tramite l’opzione "cancella sottoscrizione" che si trova in tali email. Non può però scegliere di non ricevere tutte le comunicazioni di Etermax, come ad esempio email riguardo allo stato del suo account.
Altresì, può eliminare le informazioni del suo profilo e scollegare il suo account di Facebook dal suo profilo. Ciò nonostante, i dati che l’utente ha condiviso attraverso i Servizi in qualsiasi social network o piattaforma di terzi non potranno essere modificati o eliminati in quanto siano soggetti al controllo di una rete e/o piattaforma di terzi.
La presente Informativa sulla Privacy non cerca di limitare le difese o le obiezioni legali che l’utente possa avere nei confronti di un terzo, ciò comprende la richiesta di un governo di rivelare i suoi dati.
Per domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla Privacy, può inviarci un’email al seguente indirizzo: help@etermax.com
8.2 Diritti degli utenti che si trovano in Europa: Nella sua qualità di titolare dei Dati Personali che raccogliamo e trattiamo, l’utente ha i seguenti diritti:
- Diritto d’Informazione: ha il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e di facile comprensione in merito al modo in cui utilizziamo i suoi dati personali e riguardo ai suoi diritti; informazioni che forniamo all’utente tramite la presente Informativa sulla Privacy.
- Diritto di accesso: ha il diritto di avere accesso e ottenere una copia delle informazioni che trattiamo sulla sua persona, entro certi limiti legali.
- Diritto di rettifica: Diritto a rettificare i suoi dati quando siano inesatti o incompleti.
- Diritto di cancellazione o diritto all’oblio: diritto alla cancellazione o eliminazione dei suoi dati personali quando, tra altri motivi, i suoi dati non siano più necessari ai fini per i quali furono raccolti. Tuttavia, Etermax potrà avere motivi legali o legittimi per conservarli.
- Diritto di opposizione al trattamento dei suoi dati in determinate circostanze, per esempio, nel marketing diretto, compresa l’elaborazione di profili.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.
- Diritto alla limitazione del trattamento: Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati nei casi previsti dalla normativa. Altresì, il responsabile del trattamento potrà limitare il trattamento quando l’utente impugni l’esattezza dei suoi dati personali, durante il periodo di tempo che permetta al responsabile di verificare la loro esattezza; oppure quando l’utente si opponga al trattamento, nel frattempo si verifica se si procede.
- Diritto alla portabilità dei dati: ha il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati che ci abbia fornito in un formato strutturato, di uso comune e lettura meccanica, dalla nostra base di dati ad un’altra. Solo è possibile esercitare questo diritto in merito ai dati che abbia fornito, quando il trattamento si basi nell’esecuzione di un contratto o nel suo consenso e il trattamento si realizzi avvalendosi di procedimenti automatizzati.
- Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competentese considera che il trattamento non si aggiusta alla normativa vigente.
Per esercitare qualsiasi diritto di cui gode l’utente residente in Europa, può presentare una richiesta per iscritto con i seguenti dati: nome e cognome, domicilio per la ricezione delle notifiche, copia del Documento d’Identità nazionale o Passaporto e la petizione in questione. Nel caso di rappresentanza, dovrà essere presentato un documento giustificativo.
Questa petizione dovrà essere inviata al dipartimento di Protezione dei Dati di Etermax a uno dei seguenti indirizzi:
Indirizzo postale del rappresentante prescelto in Europa:
- Etermax Germany GmbH
- Grünauer Str. 201-209
- 12557 Berlin.
Indirizzo di posta elettronica a tali fini: dpo_gdpr@etermax.com.uy
8.3 Diritti sulla privacy degli utenti della California
I residenti della California hanno il diritto di richiedere e ottenere una volta all’anno determinate informazioni riguardo alla nostra divulgazione, se esistesse, di dati personali a terzi a fini commerciali diretti durante l’anno di calendario immediatamente precedente (per esempio, le richieste effettuate nel 2018 riceveranno informazioni riguardo allo scambio di attività effettuate durante il 2017).
Allo scopo di adempiere a questa normativa, offriamo agli utenti della California la possibilità di sollecitare di non condividere i loro dati personali con terzi ai fini di marketing diretto. Per effettuare tale petizione, invii un’email al seguente indirizzo:help@etermax.com. Dovrà inserire "Diritti sulla privacy in California" nell’oggetto dell’email, nonché il suo nome completo, indirizzo di posta elettronica e indirizzo postale nel corpo del messaggio.
Gli utenti della California minori di 18 anni di età possono sollecitare l’eliminazione dei loro contenuti o dei dati pubblicati nei Servizi tramite l’invio di un’email ahelp@etermax.com. Si prega di notare che la maggior parte del contenuto degli utenti, visibile nei nostri Servizi, è archiviata e controllata da fornitori esterni o da altri utenti, perciò, la cancellazione integrale e totale del contenuto potrebbe non essere possibile.
9. Sicurezza e protezione dei dati
Etermax adotta misure organizzative e di natura tecnica destinate a proteggere i Dati contro qualsiasi alterazione, perdita, distruzione, trattamento o accesso non autorizzato, nonché qualunque altro modo illegale di trattamento dei Dati Personali.
Ciononostante, non è possibile garantire che l’archivio o trasmissione di dati tramite Internet o un’altra rete sia al 100% sicuro. Di conseguenza, Etermax non garantisce che i dati non avranno accesso o non saranno divulgati, modificati o distrutti a causa dell’inosservanza delle misure di sicurezza menzionate in precedenza.
10. Link a siti di terzi
Nei Servizi gli utenti possono trovare dei link a siti Web di terzi. L’utente è consapevole che cliccando su questi link, qualunque dato fornito successivamente sarà regolato dall’Informativa sulla Privacy di tale terza parte e non da quella di Etermax. Pertanto, Etermax non assume alcuna responsabilità per il contenuto, protezione o sicurezza di qualunque sito Web di terzi e consigliamo di consultare queste informative prima di inviare dati personali a siti Web di terzi.
In particolare, possiamo offrire all’utente la possibilità di registrarsi ai nostri Servizi utilizzando l’accesso ai social network. Se lo fa, l’utente è consapevole di condividere i suoi dati profilo con ETERMAX e che i dati personali condivisi dipendono dalle impostazioni della piattaforma dei social network. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy dei social network in questione per sapere come vengono trattati i suoi Dati Personali.
11. Cookie
Accettando la presente Informativa sulla Privacy, accedendo e/o utilizzando i Servizi, l’utente consente l’utilizzo di cookie e altre tecnologie analoghe da parte di Etermax, nonché da parte di terzi come Facebook o qualcuno dei nostri partner pubblicitari. Questi terzi possono inserire e leggere cookie e altre tecnologie analoghe, come identificatori di dispositivi, immagini elettroniche note come "Web beacon" e pixel di tracciamento o “tracking pixels”, i quali raccolgono dati anonimi mentre l’utente utilizza i Servizi.
Queste tecnologie vengono utilizzate per poter fornire i Servizi all’utente, offrirgli pubblicità che sia di suo interesse, nonché migliorare i Servizi, agevolando a sua volta l’uso delle nostre applicazioni e piattaforme web.
¿Che cosa sono i cookie?
I cookie e queste altre tecnologie sono dei piccoli file o dispositivi che si scaricano nel computer o altri terminali, come ad esempio un dispositivo mobile, che l’utente utilizza quando accede e/o usa certi siti Web o determinati servizi online. I cookie servono per memorizzare e recuperare dati relativi alle abitudini di navigazione dell’utente, del suo dispositivo, tempo di connessione, analizzare il funzionamento del sito, ecc. e con ciò, essere in grado di fornire determinati servizi, offrire pubblicità o poter implementare miglioramenti o nuovi servizi.
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Etermax e terzi utilizzano i seguenti cookie:
- Cookie tecnici: Sono quelli che consentono all’Utente di effettuare la navigazione in un sito Web, piattaforma o applicazione nonché l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi lì presenti come, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione di dati, identificare la sessione, accedere a parti di accesso ristretto, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione, memorizzare contenuti per la diffusione di video e audio o condividere contenuti tramite i social network. Etermax può utilizzare questo tipo di cookie per riconoscere il dispositivo dell’utente, per esempio, attraverso l’identificazione del suo indirizzo IP e per poter ricavare dati come: il modello del suo dispositivo, sistema operativo, dimensioni del suo schermo, altre applicazioni installate sul suo dispositivo, data e ora, gli argomenti delle pubblicazioni sulle quali ha fatto clic o ha visitato e altri dati riguardo a come utilizza i Servizi.
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- Cookie pubblicitari: Sono quelli che consentono la gestione degli spazi pubblicitari inseriti da terzi (come Facebook e i nostri partner pubblicitari) nella nostra piattaforma Web e applicazioni dalle quali viene fornito il servizio richiesto, essendo utilizzati per limitare la frequenza e organizzare la pubblicità ricevuta.
- Cookie di pubblicità comportamentale:Sono quelli che consentono la gestione degli spazi pubblicitari che, eventualmente, sono stati inseriti in una pagina Web, applicazione o piattaforma dalla quale viene fornito il servizio richiesto. Questi cookie memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti ottenute tramite la continua osservazione delle abitudini di navigazione, permettendo in questo modo di sviluppare un profilo specifico per mostrare pubblicità più affine ai suoi interessi.
Terzi come Facebook e i nostri partner pubblicitari potranno utilizzare cookie dentro e fuori dai Servizi ai fini menzionati in precedenza, ciò comprende la raccolta di informazioni relative all’attività online dell’utente nel corso del tempo e nei diversi siti Web, nonché l’utilizzo di tali informazioni per offrire annunci nei nostri Servizi o in altri siti Web riguardo a prodotti e servizi che probabilmente siano di suo interesse.
In particolare, Etermax utilizza i seguenti cookie di terzi che raccolgono informazioni a fini statistici sull’utilizzo della piattaforma Web da parte dell’Utente e per inserire pubblicità nei nostri Servizi:
- Google Analytics di Google, Inc., una società la cui sede centrale si trova al seguente indirizzo: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, si utilizza per l’elaborazione delle nostre statistiche e analisi sulla quantità delle visite, durata, dati socio-demografici dell’utente (lingua, posizione geografica, fornitore del servizio di Internet...), ecc.
- Facebook, Inc. una società la cui sede centrale si trova al seguente indirizzo: 1601 Willow Road, Menlo Park, California, Stati Uniti. Quando i nostri utenti utilizzano i nostri Servizi tramite la piattaforma Web di Facebook, Facebook potrà utilizzare cookie per scopi diversi. L’utente potrà trovare l’informativa di Facebook riguardo ai cookie nel seguente link: https://www.facebook.com/policies/cookies/
L’utente potrà consentire, bloccare o disattivare i cookie installati tramite le impostazioni del browser del suo PC o dispositivo mobile. I browser di Internet sono spesso impostati per accettare i cookie, questa opzione si può disattivare facilmente cambiando le impostazioni.
Molti cookie si utilizzano per migliorare l’usabilità o funzionalità dei siti Web/applicazioni, pertanto, se l’utente sceglie di disattivarli, può compromettere l’esperienza d’uso dei Servizi e di navigazione del sito web. In alternativa, se l’utente non desidera che i dati siano raccolti in conformità con quanto disposto nella presente clausola, dovrà interrompere l’uso dei Servizi.
Di seguito, forniamo all’utente alcuni link con le istruzioni da seguire per cancellare, abilitare e amministrare i cookie, a seconda del browser utilizzato:
12. Pubblicità e Analisi di terzi – Divulgazione Pubblicitaria basata sugli Interessi
12.1 Partner Pubblicitari e Divulgazione Pubblicitaria basata sugli Interessi: ci riserviamo il diritto di mostrare pubblicità nei nostri Servizi gratuiti per poter continuare ad offrire tali Servizi gratuitamente. I nostri partner pubblicitari potranno raccogliere identificativi pubblicitari, come l’Identificativo pubblicitario di Apple (IDFA, dall’acronimo in inglese) o l’ID di Pubblicità di Google (AAID, dall’acronimo in inglese) per abilitare ed ottimizzare la pubblicità offerta, per fornire annunci personalizzati basati sugli interessi dell’utente (“Pubblicità basata sugli interessi” o “IBA” dall’acronimo in inglese) e per migliorare e determinare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Questi identificativi sono identificativi non permanenti e non personali. Come spiegato nellaClausola 11 precedente riguardo all’uso dei "Cookie", anche gli annuncianti e i terzi potranno inserire e raccogliere cookie e altri identificativi anonimi. Terzi come Facebook e i nostri partner pubblicitari potranno raccogliere informazioni riguardo all’attività online dell’utente nel corso del tempo e dei diversi siti Web e potranno utilizzare tali dati per offrire annunci su altre pagine Web in merito a beni e servizi che possano essere di suo interesse.
I nostri Sistemi non riconoscono il segnale “Non Rintracciare” (Do Not Track), ma molte società di terzi sopra descritte consentono all’utente di escludere la pubblicità personalizzata, oppure l’utente potrà esigere che certi Dati Personali non siano raccolti, in conformità con quanto stabilito nella clausola 12.3
12.2 Etermax si attiene ai principi regolatori della Digital Advertising Alliance (“DAA”). L’utente può scegliere di non ricevere annunci personalizzati/pubblicità basata sugli interessi da parte di Etermax o forniti a suo nome:
Per sapere di più riguardo a queste pratiche pubblicitarie o per scegliere di non ricevere questo tipo di pubblicità può visitareNetwork Advertising Initiative oWebChoices oYour Online Choices.
Inoltre, per sistemi operativi Android, l’utente può scegliere di escludere la pubblicità basata sugli interessi. Per farlo, apra “Impostazioni Google” dalla scheda delle applicazioni, vada su "Annunci" e selezioni "Disattiva Personalizzazione annunci" (https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343?hl=it). Tenga a mente che in questo modo il suo telefono le impedirà di ricevere suggerimenti pubblicitari personalizzati.
Nei sistemi operativi iOS, l’utente potrà scegliere di escludere la pubblicità basata sugli interessi facendo clic su "Impostazioni", poi "Privacy", "Pubblicità", infine attivando l’opzione "Limita raccolta dati" (https://support.apple.com/it-it/ht202074)). Tenga a mente che in questo modo il suo telefono le impedirà di ricevere suggerimenti pubblicitari personalizzati.
Di seguito, una parte dell’elenco dei nostri Partner Pubblicitari e le loro Informative sulla Privacy:
- Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
- Facebook: https://it-it.facebook.com/privacy/explanation
L’utente può ottenere un elenco completo e aggiornato dei nostri Partner Pubblicitari contattando help@etermax.com.
12.3 I Partner Pubblicitari potranno raccogliere informazioni sulla posizione geografica esatta e approssimata:come spiegato nella Clausola 2.2, è possibile che raccogliamo dati esatti o approssimati sulla posizione. Inoltre, consentiamo gli annunci nei nostri Servizi gratuiti con lo scopo di poter continuare ad offrire tali Servizi gratuitamente. Nel momento in cui l’utente attiva il gioco o i Servizi, autorizza i nostri partner pubblicitari a raccogliere dati sulla posizione esatta o approssimata del suo dispositivo mobile e ad utilizzare tali informazioni per mostrargli pubblicità basata sulla sua posizione e sui suoi interessi. È possibile che il dispositivo mobile dell’utente gli permetta di impedire la raccolta di dati esatti riguardo alla sua posizione, ciò si applica tanto a noi quanto ai nostri partner pubblicitari, come viene descritto di seguito.
iOS – Per disattivare la raccolta di Dati Esatti sulla Posizione su iOS, potrà disattivare i Servizi di localizzazione dei giochi di Etermax andando sul menù Impostazioni > Privacy > Localizzazione. Dopodiché, selezioni i giochi di Etermax e cambi lo stato di "consente l’accesso ai servizi di localizzazione" a "mai". Può trovare ulteriori informazioni di Apple nel seguente link https://support.apple.com/it-it/HT203033.
Android (6.0/Marshmallow e versioni successive) – Per disattivare la raccolta di Dati Esatti sulla Posizione su Android, potrà disattivare i Servizi di localizzazione dei giochi di Etermax andando sul menù Impostazioni > Applicazioni > [gioco di Etermax] > Autorizzazioni. Successivamente, disattivi l’opzione "Posizione".
13. Privacy dei minori
I nostri Servizi sono orientati ad un pubblico generico e non specificamente a minori.
13.1 COPPA. Etermax non ha intenzioni di raccogliere dati personali di minorenni di età inferiore ai 13 anni ("Dati Personali di Minori" in una maniera che non sia consentita dalla Legge sulla Tutela della Privacy dei Minori degli Stati Uniti ("COPPA", dall’acronimo in inglese). Per alcuni Servizi, offriamo una versione del Servizio che non raccoglie i Dati Personali dei Minori, eccetto i casi in conformità alle disposizioni di COPPA. Se l’utente ritiene che abbiamo raccolto o stiamo utilizzando i Dati Personali di un minore o che suo figlio di età inferiore ai 13 anni ha inserito in modo errato la sua età, si prega di contattarci al seguente indirizzohelp@etermax.come noi disattiveremo quell’account e cancelleremo i Dati Personali del minore associati ad esso nella misura prevista da COPPA.
13.2 Normativa europea sulla protezione dei dati personali. Allo stesso modo, Etermax non intende raccogliere dati personali di minorenni di età inferiore ai 16 anni che accedono e/o utilizzano i Servizi. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (regolamento generale sulla protezione dei dati), se l’utente ha meno di 16 anni, deve avere il consenso del suo tutore legale e solo nella misura in cui quest’ultimo accetti la presente Informativa sulla Privacy per accedere e/o utilizzare i Servizi. Nel caso in cui la legislazione nazionale applicabile all’utente lo permetta, l’utente minore di 16 anni può accedere al servizio purché la sua età non sia inferiore a 13 anni.
Per alcuni Servizi, offriamo una versione del Servizio non-collecting, ciò significa che non raccoglie i Dati Personali dei Minori. Se l’utente minore ritiene che abbiamo raccolto o stiamo utilizzando i suoi Dati Personali o che suo figlio di età inferiore ai 16 anni, o nel suo caso inferiore ai 13 anni, ha inserito in modo errato la sua età, si prega di contattarci al seguente indirizzo help@etermax.com e noi disattiveremo quell’account e cancelleremo i Dati Personali del minore associati ad esso.
14. Legislazione applicabile e giurisdizione
14.1 Residenti degli Stati Uniti.. PPer i Residenti degli Stati Uniti, questa Informativa sulla Privacy sarà regolata e interpretata in conformità alla legge federale degli Stati Uniti e alle leggi dello Stato di New York, senza dar luogo ad alcun conflitto di leggi, regolamenti o disposizioni. QUESTA INFORMATIVA FA PARTE DELLE NOSTRE CONDIZIONI DI SERVIZIOE COME TALE, QUALSIASI CONTROVERSIA DERIVANTE DA O RELATIVA A QUESTA INFORMATIVA O L’USO DEL SITO O DEI SERVIZI, È SOGGETTA A ARBITRATO VINCOLANTE E UNA RINUNCIA AI DIRITTI DI AZIONE COLLETTIVA, COME SPECIFICATO NELLA CLAUSOLA 15 DELLE NOSTRE CONDIZIONI D’USO.
Qualora un tribunale arbitrale o un’altra autorità competente ritenesse che una disposizione di questa Informativa sulla Privacy non sia valida o non sia possibile esigerne l’adempimento, i restanti termini di questa Informativa sulla Privacy resterebbero impregiudicati.
14.2 Utenti che si trovano in Europa - ARBITRATO VINCOLANTE:: ALe presenti disposizioni si applicano all’Utente quando costui accede, scarica e utilizza i nostri Servizi in qualsiasi Stato membro dell’Unione Europea e nella misura consentita dalla sua giurisdizione. QUESTA INFORMATIVA FA PARTE DELLE NOSTRE CONDIZIONI DI SERVIZIOE COME TALE, QUALSIASI CONTROVERSIA DERIVANTE DA O RELATIVA A QUESTA INFORMATIVA O L’USO DEL SITO O DEI SERVIZI, È SOGGETTA A ARBITRATO VINCOLANTE, COME SPECIFICATO NELLA CLAUSOLA 16 DELLE NOSTRE CONDIZIONI D’USO..
Qualora un tribunale arbitrale o un’altra autorità competente ritenesse che una disposizione di questa Informativa sulla Privacy non sia valida o non sia possibile esigerne l’adempimento, i restanti termini di questa Informativa sulla Privacy resterebbero impregiudicati.
14.3 Residenti in altri paesi. Questa Informativa sulla Privacy sarà regolata e interpretata in conformità alla legislazione dell’Uruguay. Tutti i reclami, procedure legali o controversie derivanti da o relativi a questa Informativa, il Sito o i Servizi, ad eccezione di quanto specificato nella Clausola 16 delle nostre Condizioni di Servizio, saranno presentati unicamente dinanzi ai tribunali pertinenti situati nella città di Montevideo, Uruguay. L’utente acconsente alla giurisdizione e alla sede di tali tribunali e rinuncia a qualsiasi obiezione in merito all’inadeguatezza del foro.
Qualora un tribunale arbitrale o un’altra autorità competente ritenesse che una disposizione di questa Informativa sulla Privacy non sia valida o non sia possibile esigerne l’adempimento, i restanti termini di questa Informativa sulla Privacy resterebbero impregiudicati.
15. Modifiche all’Informativa sulla Privacy
La versione più recente dell’informativa regolerà l’uso dei dati e sarà disponibile su https://etermax.com/en/privacy-it
Etermax, a sua discrezione, può occasionalmente controllare o modificare la presente Informativa sulla Privacy. Se decidiamo di cambiare questa Informativa sulla Privacy, l’utente verrà informato tramite la pubblicazione della nuova Informativa sulla Privacy appurata sul Sito. Etermax può inoltre, pur non essendo tenuto a farlo, notificare le modifiche dell’Informativa sulla Privacy inviando un’email all’indirizzo associato al suo account oppure tramite un avviso visibile nei Servizi.
Nel caso in cui si opponga a qualsiasi modifica sull’Informativa sulla Privacy, l’utente deve immediatamente interrompere l’utilizzo dei Servizi ed eliminare gli account associati. Se continua ad accedere o usare i Servizi dopo l’implementazione delle modifiche, l’utente accetta espressamente di essere vincolato dall’Informativa sulla Privacy aggiornata.
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