POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Agosto de 2019.

CONDIÇÕES DO SERVIÇO
  1. Introdução
  2. Informação que coletamos
  3. Uso de Informação por parte da Etermax
  4. Comunicação da Informação com terceiros
  5. Consentimento
  6. Quanto tempo mantemos a Informação
  7. Transferências Internacionais de Dados
  8. Direitos do usuário
  9. Segurança e proteção da Informação
  10. Links para sites de terceiros
  11. Cookies
  12. Publicidade e Análise de terceiros – Divulgação Publicitária baseada em Interesses
  13. Privacidade para menores de idade
  14. Legislação aplicável y jurisdição
  15. Alterações nas Políticas de Privacidade
1. Introdução

Por meio da presente Política de Privacidade é explicado como a Etermax coleta, utiliza, armazena, compartilha e, em general, dá tratamento de sua Informação Pessoal e/ou outro tipo de Informação sobre os usuários (denominada conjuntamente “Informação”). Por Informação Pessoal é entendida aquela informação que pode ser utilizada para identificar o usuário.

Ao acessar e/ou utilizar os jogos, aplicativos o website da Etermax (os “Serviços”), o usuário autoriza a coleta, transferência, manipulação, armazenagem e divulgação de sua informação e outros usos, conforme é descrito na presente Política de Privacidade.

Se o usuário tiver alguma dúvida acerca da Política de Privacidade ou sobre como Etermax usa sua Informação Pessoal, cookies ou tecnologias semelhantes, pode entrar em contato com a Etermax em help@etermax.com, ou deixar de utilizar os Serviços. Os usuários que estiverem em Europa podem contactar-se com nosso Data Protection Officer em dpo_gdpr@etermax.com.uy.

Assim como é estabelecido nos Termos e Condições a respeito dos Serviços (“Condições de Serviço”), o usuário deve ser maior de idade, de acordo com as leis de seu Estado ou país de residência, ou ter o consentimento de seus pais ou tutor legal, e que seus pais ou tutor legal concordem com estas Políticas de Privacidade. Para os usuários que estiverem na União Europeia, o usuário deve ter pelo menos 16 aos para acessar e/ou utilizar os Serviços. Se o usuário for menor de 16 anos deverá ter o consentimento do seu tutor legal e só na medida em que o tutor legal concordar com esta Política de Privacidade poderá acessar e/ou utilizar os Serviços. Em caso de que a legislação nacional aplicável do usuário o permita, o usuário menor de 16 anos poderá acessar o serviço, sempre que não seja menor de 13 anos.

O responsável do tratamento de sua Informação Pessoal por ser quem oferece os Serviços é:

  • Etermax, S.A.
  • Dr. Luis Bonavita 1294, escritório 1901
  • 11300 - Montevidéu (Uruguay)
  • NIF: 217294370010

2. Informação que coletamos

A Etermax, com o fim de poder oferecer seus Serviços, recebe e dá tratamento da Informação do usuário, tal como:

2.1 Informação dada pelo usuário: quando o usuário preencha os formulários no momento de acessar ou utilizar os Serviços, ou crie uma conta conosco, coletamos a Informação Pessoal que nos outorga, que pode incluir o seu e-mail, nome, nome de usuário, endereço e número de telefone, uma biografia breve, seu site pessoal, fotografia, localização, e outra informação pessoal que o usuário decida nos prover ou incluir na sua conta.

Do mesmo modo, poderemos coletar Informação Pessoal que o usuário fornece quando se comunicar com a Etermax, ou quando se comunicar com outros usuários dos Serviços.

2.2 Informação que obtemos automaticamente: do mesmo modo, coletamos informação sobre o usuário e sobre o uso dos Serviços, das interações conosco e nossa publicidade, assim como informação relacionada ao dispositivo eletrônico utilizado para acessar ou utilizar os Serviços (por exemplo, telefone celular ou tablets). Esta Informação inclui:

  • Quando o usuário se cadastra conosco utilizando a sua conta de Facebook, ou conecta sua conta de Facebook com a conta que tiver conosco, coletamos seu nome, correio electrônico, informação de localização e idade, como também informação sobre seus amigos e outra Informação Pessoal. Essa Informação é coletada pelo Facebook e é fornecida a nós sob os Termos da Política de Privacidade do Facebook O usuário pode controlar a informação que recebemos do Facebook por meio da configuração de privacidade em sua conta no Facebook.
  • Quando o usuário interage conosco e com outros usuário, o que inclui enviar mensagens e conversar com outros usuários, coletamos todos seus comentários, comunicações e chats por meio dos Serviços entre o usuário y outros usuários.
  • Alguns de nossos Serviços permitem aos usuários gerar perguntas e respostas para serem utilizadas em nossos jogos. Quando o usuário envia perguntas e respostas, coletamos essa Informação.
  • Quando o usuário solicita ajuda à equipe de suporte ao cliente da Etermax, a informação de contato que fornece será coletada, bem como a informação sobre seu uso dos jogos ou sua atividade no Serviço, seu número de identificação de usuário e a correspondência e qualquer tipo de informação ali contida.
  • Dados de cadastro e informação de uso dos jogos: os Serviços registram informação criada por meio do uso dos Serviços por parte do usuário de modo automático. Estes dados podem incluir informação como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, web site que o deriva, sites visitados, localização, companhia de serviços móveis, ID do dispositivo e do aplicativo, termos de busca, e informação de cookies. Os dados de cadastro são recebidos quando o usuário interage com os Serviços. Esses dados são utilizados para oferecer os Serviços e para avaliá-los, personalizá-los e aperfeiçoá-los. Etermax também coleta e armazena o histórico de uso dos jogos do usuário, que inclui, para alguns jogos, seu histórico de perguntas e respostas.
  • Caso o usuário publicasse sua localização no seu perfil de Etermax, coletamos informação sobre a localização do usuário. Do mesmo modo, podemos utilizar e armazenar informações sobre sua localização por meio de GPS, informação sobre as redes sem fio, torres de comunicações perto de seu dispositivo móvel, ou seu endereço IP, isso para oferecer funcionalidades especiais de nossos Serviços, para o fornecimento de anúncios que estejam relacionados com seus interesses, e/ou para aprimorar e pessoalizar os Serviços, por exemplo, com conteúdo mais relevante e sugestões para os usuários. Nossos Parceiros Publicitários poderão obter informação de localização tal como é descrito na cláusula “Publicidade e Análise de Terceiros” após no documento. Se o usuário não deseja que nós ou nossos parceiros publicitários coletem informação de localização de seu dispositivo móvel, siga as instruções da Cláusula “4.3” a seguir.
  • Etermax poderá levar um registro de como o usuário interage com links que se encontram em todos os Serviços, incluindo as preferências do usuário a respeito de notificações por correio electrônico, e a interação com os serviços de terceiros e com os aplicativos de clientes, por meio do redirecionamento de cliques ou outros meios.

2.3 Informação procedente de outras fontes:: Também coletamos Informação sobre o usuário e sobre o uso dos Serviços de outras fontes como:

  • Fornecedores de Serviço de pagamento: quando o usuário realiza uma compra nos Serviços, Etermax pode recopilar a informação financeira e de faturamento necessária para processar os cargos; e/ou fazê-lo em nome dos fornecedores de serviços de pagamento pertinentes. As Compras de serviços pertencentes a terceiros estão sujeitas às políticas aplicáveis aos terceiros.
  • Fornecedores de serviços de terceiros: a Etermax utiliza uma variedade de serviços de terceiros para ajudar ao fornecimento dos Serviços, tais como Serviços de hosting, entre outros. Esses terceiros fornecedores de serviços poderão coletar informação enviada a partir do navegador do usuário como parte de um pedido de um website, como cookies ou seu endereço IP, localização, e identificadores únicos de dispositivos.

3. Uso de Informação por parte da Etermax

O usuário concorda que a Etermax, seus Fornecedores de Serviços e/ou seus Parceiros Publicitários, em nome da Etermax, possam utilizar a informação que coletam para os seguintes propósitos:

  • oferecer, personalizar e aprimorar os Serviços e publicidade (incluindo produtos e serviços de terceiros) disponíveis no serviço ou fora dele;
  • mostrar publicidade de nossos parceiros e outras que possam ser de seu interesse;
  • entrar em contato como parte do suporte a usuários; para lhe enviar atualizações ou informação sobre os Serviços;
  • gerenciar sua conta e sua relação com os Serviços e aprimorar a sua experiência ao utilizá-los;
  • aprimorar os Serviços, pesquisar, realizar enquetes e estabelecer vínculos com o usuário, por exemplo, enviando mensagens com esses propósitos;
  • marketing e promoção dos Serviços e produtos, propósitos comerciais particulares e de terceiros;
  • personalizar e aprimorar os Serviços, o conteúdo promocional e/ou a publicidade;
  • processar pagamentos ou prevenir e identificar fraudes;
  • criar relatórios, análises ou serviços similares com propósitos de pesquisa ou inteligência empresarial;
  • compartilhar com outros usuários para poder oferecer os Serviços e favorecer a interação entre os usuários dentro dos Serviços.

O usuário poderá utilizar a configuração de sua conta para desativar algumas notificações da Etermax e/ou de outros usuários. Também poderá desativar algumas mensagens seguindo as instruções na notificação.


4. Comunicação da Informação com terceiros

A Etermax poderá compartilhar a Informação Pessoal do usuário com:

  • Fornecedores de Serviços.. É possível que a Etermax estabeleça relações comerciais com outras companhias que considere confiáveis depois de ter confirmado que suas práticas de privacidade são coerentes com as práticas da empresa. Por exemplo, poderemos celebrar contratos com Fornecedores de Serviços para que ofereçam certos serviços, como hosting e mantenimento, armazenagem e gestão de dados, marketing e promoções, e para processar pagamentos e compras que o usuário tenha autorizado. Só oferecemos aos nossos Fornecedores de Serviços a Informação necessária para que sejam feitos esses serviços no nosso nome. Cada Fornecedor de Serviços deve acordar usar práticas e procedimentos de segurança razoáveis, adequados à natureza da informação envolvida, com o propósito de proteger a Informação Pessoal do usuário de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Os Fornecedores de Serviços não estão autorizados a utilizar sua Informação Pessoal de formas diferentes às especificadas pela Etermax.
  • Terceiros e Público em geral. Ao utilizar o Website ou os Serviços, é possível que o usuário forneça determinada Informação Pessoal a outros. Por exemplo, quando é criado um perfil, qualquer outro usuário poderá ver seu nome de usuário ou pseudónimo, bem como outra informação do seu perfil que o usuário tenha escolhido fazer pública (como seu nome ou nome de usuário, uma breve biografia, sua localização, página web pessoal, número de telefone móvel, fotografia e outra informação, a cidade na qual mora, país, e outra informação que escolha facilitar a outros). Por sua vez, quando o usuário fornece conteúdo (que também inclui perguntas e respostas), concede à Etermax sua autorização para utilizar esse conteúdo para qualquer propósito, incluída a sua publicação e sua distribuição por meio de nossos Serviços ou fora deles por meio de terceiros. Quando o usuário participa em competições, é possível que a Etermax publique, compartilhe ou divulgue sua Informação Pessoal e outra informação sobre o usuário relacionada com a competição.
  • Redes sociais. Como acontece com a maioria de Serviços, se o usuário se cadastra em nossos Serviços por meio de um terceiro como Facebook, sua conta com nossa empresa se conectará automaticamente com sua conta, e seu nome de usuário e sua foto de perfil de Facebook farão parte do seu perfil de usuário da Etermax. Podemos compartilhar o seu nome de usuário, foto de perfil, país, registro de atividade e informação relacionada com seu uso dos jogos e com seu uso dos Serviços desse terceiro; e essa informação poderá ser publicada no seu mural e na sessão de últimas notícias de seus amigos de terceiros como Facebook. Ao mesmo tempo, o usuário poderá permitir que os Serviços interajam com outras redes sociais e/ou plataformas pertencentes a terceiros, como Facebook, que podem oferecer à Etermax dados sobre o usuário. Essas redes sociais e/ou plataformas, o qualquer outro aplicativo ou website semelhante a terceiros, pertencem a terceiros e não à Etermax. O usuário deve ler os Termos de Serviço e as Políticas de Privacidade. O usuário compreende que quando autoriza nossos Serviços a interatuar com redes sociais e/ou plataformas pertencentes a terceiros, a Etermax poderá compartilhar dados sobre o usuário com seus contatos e outros usuários dos Serviços e vice-versa. Essa informação pode incluir seu nome, foto de perfil, registro de atividade, e outra informação relacionada com seu uso dos jogos e sua utilização dos Serviços. O usuário poderá alterar isto por meio de sua configuração com o fornecedor em questão.
  • Parceiros de marketing que ajudam com esforços promocionais e publicistas que possibilitam o oferecimento dos Serviços de forma gratuita. Como é descrito na Cláusula 12 relativa à “Publicidade e Análise de Terceiros – Divulgação Publicitária baseada em Interesses”, nossos Parceiros Publicitários poderão coletar identificadores publicitários e outra Informação Pessoal com o intuito de oferecer publicidade baseada nos Interesses do usuário.
  • Outros usuários dos Serviços.Quando o usuário conversa com outros usuários, envia comunicações ou publica mensagens de maneira pública ou privada, essas comunicações, comentários e bate-papos são compartilhadas com os destinatários a quem são dirigidos, e estes poderão compartilhar as comunicações com outros por meio dos Serviços ou por fora deles. O usuário compreende que, uma vez compartilhadas as comunicações ou sua foto de perfil com outros, inclusive quando unicamente compartilha com um ou dois usuários, essa informação deixa de ser privada e não poderá voltar a essa condição. A Etermax não pode controlar as ações de outros usuários com os que o usuário se comunica ou compartilha informação.
  • Em cumprimento da legislação vigente e com as organizações públicas, e proteção de nosso Site, Serviços e outros. A Etermax poderá divulgar a Informação Pessoal do usuário na medida em que razonavelmente seja necessário para cumprir com uma lei, regulamento ou solicitação legal por parte dos organismos competentes. Poderemos acessar, ler, manter e divulgar a Informação Pessoal do usuário, sua informação não pessoal, seu conteúdo de usuário, registros de bate-papos ou outras comunicações, qualquer conteúdo que publique ou suba, e qualquer outra informação sobre o usuário, a funcionários do governo e da ordem pública ou organismos privados, ao nosso critério, considerarmos necessário ou apropriado com o intuito de (i) cumprir com qualquer lei aplicável (o que inclui ordens judiciais e citações), (ii) investigar potenciais violações de, ou fazer cumprir nossas “Condições de Serviço”, (iii) detetar, prevenir, ou abordar de outra maneira problemas de fraude, segurança, ou técnicos, (iv) responder a solicitação de suporte ao usuário, (v) proteger a segurança, propriedade, ou direitos de nossa companhia, nossos usuários, ou de qualquer terceiro, ou (vi) prevenir ou parar qualquer atividade ilegal, não ética ou punível juridicamente.
  • Informação anônima ou agregada. A Etermax poderá utilizar e compartilhar informação acrescentada e/ou anônima sobre os usuários com terceiros. O usuário não poderá ser pessoalmente identificável por meio dessa informação.
  • Outras comunicações. Poderemos compartilhar Informação (incluída a Informação Pessoal e outra informação e dados sobre os usuários) com companhias que controlem, sejam controladas por, ou estejam sob o mesmo controle que nossa Companhia. Se nossa Companhia é fusionada, adquirida, vendida, ou no caso de se transferir uma parte ou a totalidade de nossos bens, poderemos divulgar ou transferir Informação Pessoal e Dados de Uso em relação à transação. O usuário terá a oportunidade de escolher a exclusão de qualquer tipo de transferência em caso de que, ao nosso critério, dê lugar ao uso de sua Informação Pessoal de uma maneira que discorde materialmente dessas Políticas de Privacidade.

O usuário reconhece que não tem nenhuma expectativa de privacidade no que respeita à informação mencionada anteriormente, incluídos os bate-papos e as comunicações com outros usuários ou com a empresa, o conteúdo que é enviado (incluídas perguntas e respostas), e o conteúdo que fornece sobre competições, informação de seu perfil que escolhe fazer pública, ou sua utilização dessas funções do Site ou dos Serviços.

[Caso o usuário seja residente da Califórnia, deve ver a cláusula 8.2 "Direitos de privacidade dos usuários da Califórnia” para obter mais informação.


5. Consentimento

A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade vai depender dos dados pessoais envolvidos e do contexto específico no qual sejam coletados e utilizados. A Etermax poderá tratar a Informação baseados em:

  • A necessidade do tratamento para a execução do contrato subscrito com o usuário (para prestar os nossos Serviços).
  • Nosso interesse legítimo, sem entrar em conflito com os próprios interesses de proteção dos dados, os direitos ou liberdades fundamentais do usuário (realização de estadísticas e ajuda para compreender melhor nossas necessidades e aprimorar os Serviços).
  • Em alguns casos, obrigação legal de coletar os dados pessoais do usuário.

Mesmo assim, ao acessar e/ou utilizar os Serviços da Etermax, o usuário dá seu consentimento para:

  • Coletar, armazenar, usar, compartilhar e realizar outro tratamento de sua Informação Pessoal, ainda para fins publicitários, segundo a presente Política de Privacidade.
  • Transmitir sua Informação Pessoal fora do seu país de residência.
  • Usar cookies e outras tecnologias similares.

6. Quanto tempo mantemos a Informação

A Etermax pode manter a Informação (incluída a Informação Pessoal) durante o tempo que for necessário para cumprir com os propósitos para os quais foi coletada, ou , inclusive depois de que o usuário tivesse descontinuado ou eliminado qualquer conta, ou uma vez finalizada a provisão dos Serviços, se for necessário manter essa Informação para cumprir com obrigações legais, cumprir com requisitos regulamentares, resolver disputas entre usuários, prevenir fraudes, respaldar, arquivar, e/ou auditar, proteger os direitos ou a propriedade da Etermax, ou qualquer outro uso.

Tempo que mantemos a informação para usuários que residam na Europa

Para determinar o período para manter a Informação, a empresa se baseia nos critérios a seguir:

  • Informação obtida para a prestação dos Serviços, enviar atualizações ou informação ao usuário sobre os Serviços e gerenciar sua conta: por enquanto não solicite o cancelamento da conta;
  • Informação obtida ao dar seu consentimento para o envio de comunicações comerciais e publicidade: até o cancelamento da subscrição ou exija sua eliminação.
  • É possível que a empresa mantenha alguma Informação para cumprir com suas obrigações legais, bem como para administrar nossos direitos (por exemplo, para fazer valer nossas reclamações ante os tribunais), ou com fins estatísticos ou históricos.
  • Quando já não precisemos usar seus dados pessoais, serão eliminados de nossos sistemas e registros, ou se tornarão anônimos para evitar serem identificados.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Informação Pessoal do usuário pode ser transferida e armazenada em servidores localizados fora de seu país de residência a terceiros países fora do Espaço Econômico Europeu (o EEE), incluídos países nos quais as leis em matéria de privacidade não sejam tão protetoras como as de sua jurisdição.

Entre esses terceiros países podem ser citados a Argentina e o Uruguai, a respeito dos quais a Comissão Europeia os declarou como países com um nível adequado de proteção por meio da Decisão 2003/490/CE da Comissão, de 30 de junho de 2003 (Argentina) e Decisão 2012/484/UE da Comissão, de 21 de agosto de 2012 (Uruguai).

Também podem ser transferidos dados pessoais aos Estados Unidos de América ou a outro país e ser processados aí. Sempre que transferirmos a Informação do usuário fora da jurisdição na qual é estabelecida, nos visaremos garantir que a transferência internacional de dados seja realizada conforme estabelece a normativa aplicável.

Independentemente do país em que resida ou forneça informação, o usuário autoriza a Etermax a armazenar e/ou utilizar a informação conforme estas Políticas de Privacidade em qualquer país onde a Etermax possa operar.


8. Direitos do usuário

8.1 Direitos dos usuários

O usuário pode revisar, corrigir, atualizar ou alterar sua Informação Pessoal alterando a configuração pertinente de sua conta.

O usuário pode optar por não receber determinadas comunicações comerciais por via eletrônica na opção “dar baixa” dentro dos e-mails. Contudo, não pode optar por não receber todas as comunicações da Etermax, como e-mails sobre o estado de sua conta.

Também pode eliminar a informação de seu perfil e desvincular sua conta de Facebook de seu perfil. No entanto, a informação que o usuário tenha compartilhado por meio dos Serviços em qualquer rede social ou plataforma de terceiros, não poderá ser modificada ou eliminada quando estiver no controle de uma rede e/ou plataforma de terceiros.

A presente Política de Privacidade não pretende limitar as defesas ou objeções legais que o usuário possa ter a respeito de um terceiro, incluída a solicitação de um governo de revelar sua informação.

Por consultas ou dúvidas a respeito dessa Política de Privacidade, favor de enviar um e-mail a help@etermax.com

8.2 Direitos dos usuários que residem na Europa: Como titular da Informação Pessoal que coletamos e tratamos, o usuário tem os direitos a seguir:

  • Direito da Informação: tem direito a obter informação clara, transparente e fácil de entender sobre a maneira em que a empresa usa seus dados pessoais e sobre seus direitos; informação fornecida ao usuário por meio da presente Política de Privacidade.
  • Direito de acesso: tem direito a acessar e obter cópia da informação que tratamos sobre sua pessoa, com certos limites legais.
  • Direito de retificação: direito a retificarmos seus dados quando resultarem inexatos ou incompletos.
  • Direito de supressão ou direito ao esquecimento: direito a que seus dados pessoais sejam apagados ou eliminados quando, entre outros motivos, seus dados já não sejam necessários para os propósitos que foram coletados. Contudo, a Etermax poderia ter motivos legais ou legítimos para manter os dados.
  • Direito de oposição ao tratamento de tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias, por exemplo, no marketing direto, incluída a elaboração de perfis.
  • Direito a retirar o consentimento dado em qualquer momento quando o tratamento esteja baseado no consentimento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control tem direito a solicitar a limitação do tratamento de seus dados nos supostos estabelecidos legalmente. Ao mesmo tempo, o responsável do tratamento poderá limitar o tratamento quando o usuário contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão; ou quando o usuário se opor ao tratamento, enquanto é verificado seu procedimento.
  • Direito de portabilidade dos dados dados: tem direito a transportar, copiar o transferir os dados que tenha fornecido à empresa num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, desde nossa base de dados a outra diferente. Somente é possível exercer este direito com respeito aos dados que tenha facilitado, quando o tratamento esteja baseado na execução de um contrato ou em seu consentimento e o tratamento seja realizado por meios automatizados.
  • Direito a apresentar uma reclamação ante a Autoridade de Controle competente se considerar que o tratamento não cumpriu a normativa em vigor.

Para o exercício de qualquer dos direitos que ajudam o usuário residente europeu, pode reenviar pedido por escrito com os seguintes dados: nome e sobrenome, endereço com a finalidade de notificações, cópia do Documento Nacional de Identidade ou Passaporte, e pedido no que é concretada la solicitação. No caso de representação, deverá se comprovar por meio de documentos fidedignos.

O referido pedido deverá ser reenviado ao departamento de Proteção de Dados da Etermax para algum dos seguintes endereços:

Endereço postal do representante designado na Europa:

  • Etermax Germany GmbH
  • Blücherstraße 22
  • 10961 – Berlim (Alemanha)

Endereço eletrônico para todos os efeitos: dpo_gdpr@etermax.com.uy

8.3 Direitos de privacidade dos usuários da Califórnia

Os residentes da Califórnia têm direito a solicitar e obter uma vez ao ano determinada informação sobre nossa divulgação, se houvesse, de informação pessoal a terceiros para seus propósitos comerciais diretos durante o ano- calendário imediatamente anterior (por exemplo, as solicitações realizadas em 2018 receberão informação sobre o intercâmbio de atividades realizado durante 2017).

Com o intuito de cumprir com esta legislação, oferecemos aos usuários da Califórnia a possibilidade de nos solicitar a opção de não compartilhar sua informação pessoal com terceiros para fins de marketing direto. Para realizar a mencionada solicitação, encaminhe um e-mail a help@etermax.com. Deverá incluir “Direitos de privacidade da Califórnia” como assunto do e-mail, bem como seu nome completo, e-mail e endereço postal no corpo da mensagem.

Os usuários da Califórnia menores de 18 anos de idade podem solicitar que seja eliminado seu conteúdo ou informação publicados nos Serviços, encaminhando um e-mail a help@etermax.com. Tenha em consideração que a maior parte do conteúdo dos usuários que aparece em nossos Serviços é armazenada e controlada por fornecedores externos ou por outros usuários, portanto, é provável que não seja possível o apagamento integral e pormenorizado do conteúdo.


9. Segurança e proteção da Informação

A Etermax mantem medidas de índole técnica e organizacionais apropriadas para proteger a Informação contra toda alteração, perda, destruição, tratamento, ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra maneira ilegal de tratamento da Informação Pessoal.

No entanto, não é possível garantir que a armazenagem ou transmissão de dados pela Internet ou outra rede seja 100% segura. Em consequência, a Etermax não garante que a informação não será acessada, divulgada, alterada ou destruída pelo incumprimento de qualquer das medidas de segurança acima referidas.


10. Links para sites de terceiros

Nos Serviços, o usuário pode encontrar links a websites de terceiros. O usuário compreende que, clicando nesses links, qualquer dado que oferecer posteriormente será regido conforme a política de privacidade do mencionado terceiro e não à da Etermax. Em consequência, a Etermax não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, proteção ou segurança de qualquer website de terceiros e é recomendado que consulte estas políticas antes de enviar dados pessoais a websites de terceiros.

Em particular, podemos oferecer ao usuário a oportunidade de se cadastrar em nossos Serviços utilizando o início de sessão nas redes sociais. Caso o faça, o usuário compreende que compartilha sua informação de perfil social com a ETERMAX e que os dados pessoais compartilhados dependem da configuração de sua plataforma de mídias sociais. Consulte a Política de Privacidade das redes sociais em questão para conhecer como é o tratamento de sua Informação Pessoal.


11. Cookies

Concordando com a presente Política de Privacidade, ao acessar e/ou utilizar os Serviços, o usuário aceita o uso de cookies e outras tecnologias similares por parte de Etermax, bem como de terceiros como Facebook ou algum de nossos Parceiros Publicitários. Esses terceiros podem colocar e ler cookies e outras tecnologias similares, como identificadores de dispositivos, "web bugs" ou “web beacons” e pixels de rastreamento ou “tracking pixels”, os quais coletam informação anônima quando o usuário utiliza os Serviços.

Essas tecnologias são utilizadas para poder prover os Serviços ao usuário, oferecer publicidade que seja do seu interesse, bem como aprimorar os Serviços, facilitando também o uso de nossos aplicativos y plataforma web.

¿O que são os cookies?

Os cookies e essas outras tecnologias são pequenos arquivos ou dispositivos que são descarregados no computador ou outro aparelho, como um dispositivo móvel, que utilize o usuário quando acessa e/ou utiliza determinados websites ou determinados serviços online. Os cookies servem para armazenar e recuperar dados sobre os hábitos de navegação do usuário, de seu aparelho, tempo de conexão, analisar o funcionamento do site, etc. E, com isso, poder brindar determinados serviços, oferecer publicidade o poder implementar aprimoramentos ou novos serviços.

¿Quais cookies utilizamos?

A Etermax e terceiros utilizam os seguintes cookies:

  • Cookies técnicos: aqueles que permitem ao Usuário a navegação em uma página web, plataforma ou aplicativo e a utilização das diferentes opções ou serviços que nela existam, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar às partes de acesso restringido, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, ou compartilhar conteúdo nas redes sociais.
  • A Etermax pode utilizar este tipo de cookies para reconhecer o dispositivo do usuário, por exemplo, por meio da identificação de seu endereço IP, e para coletar dados como o modelo de seu dispositivo, sistema operacional e o tamanho da tela, outros aplicativos instalados em seu dispositivo, data e hora, a temática das publicidades sobre as que tem clicado ou pelas que se tem navegado, e outra informação sobre como utiliza os Serviços.
  • Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao usuário acessar ao serviço com algumas características de carácter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do usuário como, por exemplo, seriam o idioma, o tipo de navegador no qual acessa ao serviço, a configuração regional desde onde acessa ao serviço, etc.
  • A Etermax pode utilizar esse tipo de cookies para armazenar informação de acesso e assim evitar que o usuário tenha que se cadastrar uma e outra vez; para permitir que os Serviços interajam com redes sociais ou plataformas de terceiros onde o usuário tenha escolhido permitir a mencionada interação; para permitir que sejam processados os pagamentos quando o usuário envie instruções de pagamento; para permitir que a Etermax e terceiros ofereçam serviços mais personalizados; e para coletar outra informação sobre a utilização de nossos Serviços.
  • Cookies de análise:São aqueles que permitem ao responsável deles, o seguimento e análise do comportamento dos usuário dos websites e/ou serviços aos que estão vinculados. A informação coletada por esse tipo de cookies é utilizada na medição da atividade dos websites, aplicativos ou plataformas, e para a elaboração de perfis de navegação dos usuários dos mencionados sites, aplicativos e plataformas, com o intuito de introduzir melhorias em função da análise dos dados de uso que fazem os usuários do serviço.
  • Cookies publicitários: São aqueles que permitem a gestão dos espaços publicitários que terceiros, como Facebook e nossos Parceiros Publicitários, tenham incluído em nossa plataforma web e aplicativos a partir de onde é oferecido o serviço solicitado, sendo utilizados para limitar a frequência e organizar a publicidade que é recebida.
  • Cookies de publicidade comportamental:São aqueles que permitem a gestão dos espaços publicitários que, no seu caso, tenham se incluído em uma página web, aplicativo ou plataforma a partir da qual é oferecido o serviço solicitado. Esses cookies armazenam informação do comportamento dos usuários , obtida por meio da observação continuada de seus hábitos de navegação, que permite desenvolver um perfil específico para oferecer publicidade que possa resultar importante ou interessante para o usuário.

Terceiros, como Facebook e nossos Parceiros Publicitários, poderão usar cookies dentro e fora dos Serviços com os fins acima mencionados, incluindo a coleta de informação sobre a atividade online do usuário no decorrer do tempo e nos diferentes websites, e a utilização dessa informação para oferecer anúncios em nossos Serviços ou em outras páginas web sobre produtos e serviços que provavelmente sejam de seu interesse.

Em particular, a Etermax utiliza os seguintes cookies de terceiros que coletam informação com fins estatísticos, de uso da plataforma web por parte do Usuário e para incluir publicidade em nossos Serviços:

  • Google Analytics de Google, Inc., uma empresa cuja sede central é 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, que é a encarregada da realização de nossas estatísticas e análise sobre o número de visitas, duração, dados sociodemográficos do usuário (linguagem, localização, fornecedor de Internet…), etc.
  • Facebook, Inc. uma empresa cuja sede central é 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia, Estados Unidos. Quando nossos usuários utilizam nossos Serviços por meio da plataforma web do Facebook, Facebook poderá utilizar cookies com diferentes objetivos. O usuário poderá encontrar a política do Facebook a respeito dos cookies no seguinte link: https://www.facebook.com/policies/cookies/

O usuário poderá permitir, bloquear ou desativar os cookies instalados no seu aparelho por meio da configuração do navegador web do seu computador ou seu dispositivo móvel. A configuração dos navegadores de Internet costuma estar programada por defeito para aceitar Cookies, mas podem ser desativadas com facilidade alterando a configuração do navegador.

A seguir, são oferecidos ao usuário alguns links com os passos a seguir para apagar, habilitar e gerenciar os cookies, segundo o navegador que utilizar:

Muitos cookies são utilizados para aprimorar a usabilidade ou funcionalidade dos websites/aplicativos, portanto, se o usuário resolve desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades dos Serviços não funcionem corretamente ou sua qualidade possa ser afetada. Como alternativa, se o usuário não deseja que os dados sejam coletados conforme o descrito na presente cláusula, deverá deixar de utilizar os Serviços.


12. Publicidad y Analíticas de Terceros – Divulgación Publicitaria basada en Intereses

12.1 Publicidade e Analíse de terceiros – Divulgação Publicitária baseada em Interesses: permitimos a publicidade em nossos Serviços gratuitos para poder continuar oferecendo os mencionados Serviços de maneira gratuita. Nossos anunciantes poderão coletar identificadores publicitários (como o Identificador para Publicidade da Apple (IDFA, por suas siglas em inglês) ou o ID de Publicidade do Google (AAID, por suas siglas em inglês) para habilitar e otimizar a publicidade que oferecem, para brindar anúncios personalizados relacionados aos interesses do usuário (“Publicidade Baseada em Interesses” o “IBA” por suas siglas em inglês) e para aprimorar e avaliar a efetividade das campanhas publicitárias. Esses identificadores são identificadores de dispositivos não permanentes nem pessoais. Como é detalhado na Cláusula 11 anterior relativa ao uso de “Cookies” [link], os anunciantes e terceiros também poderão colocar e coletar cookies e outros identificadores anônimos. Terceiros como Facebook e nossos Parceiros Publicitários poderão coletar informação sobre a atividade online do usuário no decorrer do tempo y dos diferentes websites, e poderão utilizar a mencionada informação para oferecer anúncios em outras páginas web sobre bens e serviços que possam ser de seu interesse.

Nossos Sistemas não reconhecem sinais de “Não rastrear” (Do Not Track), contudo, muitas das companhias de terceiros descritas anteriormente permitem ao usuário excluir as práticas de publicidade personalizada, ou no seu defeito, o usuário poderá optar que não se colete certa Informação Pessoal segundo o estabelecido na cláusula 12.3

12.2 A Etermax cumpre com o Conjunto de Princípios de Auto-regulação da Aliança de Publicidade Digital (Princípios DAA, por suas siglas em inglês). O usuário pode escolher a opção de não receber anúncios personalizados/publicidade baseada em interesses por parte da Etermax ou fornecidos em seu nome:

Para conhecer mais sobre estas práticas publicitárias ou para escolher não receber este tipo de publicidade pode visitar NAI: Network Advertising Initiative o WebChoices o Your Online Choices.

Do mesmo modo, para sistemas operativos Android, o usuário pode escolher excluir a publicidade baseada em interesses. Para isso, abra “Ajustes do Google” desde a aba de aplicativos, clique em “Anúncios” e selecione “Inabilitar Personalização de anúncios” (http://developer.android.com/google/play- services/id.html). Tenha em conta que isso causará que seu telefone não permita que você receba recomendações publicitárias personalizadas.

Em sistemas operativos iOS, o usuário poderá escolher excluir a publicidade baseada em interesses clicando em “Configuração”, logo “Privacidade”, “Publicidade” e habilitando a opção de Limitar seguimento (https://support.apple.com/en-us/HT202074). Tenha em conta que isso causará que seu telefone não permita que você receba recomendações publicitárias personalizadas.

A continuação segue uma parte da lista de nossos Parceiros Publicitários e suas Políticas de Privacidade:

O usuário pode obter uma lista completa e atualizada de nossos Parceiros Publicitários escrevendo a help@etermax.com.

12.3 Os Parceiros Publicitários poderão coletar informação de localização exata e aproximada: como é explicado na Cláusula 2.2, pode que seja coletada informação exata ou aproximada de sua localização. De mesmo modo, permitimos anúncios em nossos Serviços gratuitos com a finalidade de poder continuar oferecendo os mencionados Serviços de maneira gratuita. No momento em que o usuário ativou seu jogo ou Serviços, autorizou nossos Parceiros Publicitários a coletar informação de localização exata ou aproximada de seu dispositivo móvel e utilizar essa informação para brindar publicidade baseada em sua localização e interesses. É possível que o dispositivo móvel do usuário deixe ele escolher que não sejam coletados dados exatos sobre sua localização, o qual será aplicado tanto à Etermax quanto a seus Parceiros Publicitários, como é descrito a continuação.

iOS – Para desativar a coleta de Dados Exatos de localização em iOS, poderá desativar os Serviços de Localização dos jogos pertinentes da Etermax no menu “Configuração” > Privacidade > Localização”. Logo, selecione os jogos pertinentes da Etermax e altere o estado de “Permitir acesso à localização” a “Nunca”. Para informação adicional da Apple, ingresse aqui https://support.apple.com/en- https://support.apple.com/en-us/HT203033.

Android (6.0/Marshmallow e versões posteriores) – Para desativar a coleta de Dados Exatos de Localização em Android, poderá desativar os Serviços de Localização dos jogos pertinentes da Etermax no menu “Configuração > Apps > [jogo da Etermax] > Permissões >Localização”. Logo, desative o botão de “Localização”.

13. Privacidade para menores de idade

Nossos Serviços estão orientados a uma audiência geral, e não orientados a menores de idade.

13.1 COPPA. A Etermax não tem a intenção de coletar informação pessoal de crianças menores de 13 anos ("Informação Pessoal de Menores") de una maneira que não esteja permitida pela Lei de Proteção de Privacidade On-line de crianças dos EUA ("COPPA", por suas siglas em inglês). Para alguns Serviços, oferecemos uma versão do Serviço que não coleta a Informação Pessoal de Menores, salvo conforme as permissões de COPPA. Se o usuário considera que coletamos ou estamos usando a Informação Pessoal de um menor, ou que seu filho menor de 13 anos de idade tem indicado incorretamente sua idade, por favor entrar em contato conosco através do endereço help@etermax.com e desativaremos essa conta, e eliminaremos a Informação Pessoal do menor relacionada a ela, segundo requerimento de COPPA.

13.2 Normativa europeia de proteção de dados de caráter pessoal. Igualmente, a Etermax não tem a intenção de coletar dados de caráter pessoal de menores de 16 anos que acessem e/ou utilizem os Serviços. Conforme com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento geral de proteção de dados), se o usuário é menor de 16 anos, deve contar com o consentimento de seu tutor legal e só na medida em que o tutor legal esteja de acordo com esta Política de Privacidade para acessar e/ou utilizar os Serviços. No caso em que a legislação nacional aplicável do usuário o permita, o usuário menor de 16 anos poderá acessar ao serviço, sempre que não seja menor de 13 anos..

Para alguns Serviços, oferecemos uma versão do Serviço non-collecting, quer dizer, que não coleta Informação Pessoal, para menores. Se o usuário considera que coletamos ou estamos usando a Informação Pessoal de um menor, ou que seu filho menor de 16 anos de idade, ou em seu caso de 13 anos de idade, tem indicado incorretamente sua idade, por favor se contactar ao endereço help@etermax.com e desativaremos essa conta, e eliminaremos a Informação Pessoal do menor relacionada a ela.

14. Legislação aplicável y jurisdição

14.1 Residentes nos Estados Unidos. Para os residentes nos Estados Unidos, estas Políticas de Privacidade serão regidas e interpretadas conforme à legislação federal dos EUA e a legislação do Estado de Nova Iorque, sem causar nenhum conflito de norma, leis ou disposições. ESTAS POLÍTICAS SÃO UMA PARTE DE NOSSAS CONDIÇÕES DO SERVIÇO E COMO TAL, QUALQUER DISPUTA QUE SURGIR DE OU ESTIVER RELACIONADA COM ESTAS POLÍTICAS OU SEU USO DO SITE OU DOS SERVIÇOS ESTARÁ SUJEITA A ARBITRAGEM VINCULANTE E UMA RENÚNCIA DOS DIREITOS DE AÇÃO COLETIVA TAL COMO É DETALHADO NA CLÁUSULA 15 DE NOSSOS TERMOS DO SERVIÇO.

Se qualquer tribunal arbitral ou outra autoridade competente considera que qualquer disposição destas Políticas de Privacidade resultasse ser inválida ou não se pudesse exigir seu cumprimento, os restantes termos destas Políticas de Privacidade não serão afetados.

14.2 Usuários residentes na Europa - ARBITRAGEM VINCULANTE:As presentes disposições são aplicadas ao Usuário quando ele acesse, baixe e use nossos Serviços em qualquer Estado-membro da União Europeia, e na medida em que sua jurisdição o permita. ESTAS POLÍTICAS SÃO UMA PARTE DE NOSSAS CONDIÇÕES DO SERVIÇO E COMO TAL, QUALQUER DISPUTA QUE SURGIR DE OU ESTIVER RELACIONADA COM ESTAS POLÍTICAS OU SEU USO DO SITE OU DOS SERVIÇOS ESTARÁ SUJEITA A ARBITRAGEM VINCULANTE TAL COMO É DETALHADO NA CLÁUSULA 16 DE NOSSOS TERMOS DO SERVIÇO.

Se qualquer tribunal arbitral ou outra autoridade competente considera que qualquer disposição destas Políticas de Privacidade resultasse ser inválida ou não se pudesse exigir seu cumprimento, os restantes termos destas Políticas de Privacidade não serão afetados.

14.3 Residentes em outros países. Esta Política de Privacidade será regida e interpretada conforme a legislação do Uruguai. Todas as reclamações, procedimentos legais ou litígios que surgirem de ou em relação a estas Políticas, o Site ou os Serviços, serão apresentadas unicamente ante os tribunais pertinentes localizados na cidade de Montevidéu, Uruguai. O usuário dá consentimento à jurisdição e sede de tais tribunais e renuncia a qualquer objeção quanto à inconveniência do foro.

Caso qualquer órgão do Poder Judiciário ou outra autoridade competente considere que alguma disposição destas Políticas de Privacidade for inválida ou não se puder exigir o cumprimento, os outros termos destas Políticas de Privacidade permanecerão com o mesmo efeito.

15. Alterações nas Políticas de Privacidade

A versão mais recente da política gerenciará o uso da informação e estará disponível em https://etermax.com/en/privacy-pt

A Etermax, ocasionalmente e ao seu critério, pode rever ou alterar a presente Política de Privacidade de vez em quando. Caso decidamos alterar a Política de Privacidade, o usuário será informado através da publicação da nova Política de Privacidade revista no Site. A Etermax também pode, mas não é obrigada a, notificar ao usuário as alterações na Política de Privacidade por correio eletrônico ao endereço de e-mail vinculado a sua conta ou exibir um aviso em destaque nos Serviços.

Se o usuário não concordar com as alterações na Política de Privacidade, deverá descontinuar imediatamente a utilização dos Serviços e fechar as contas vinculadas. Se o usuário continuar o uso dos Serviços depois de que as alterações entrarem em vigor, o usuário está concordando com a nova Política de Privacidade atualizada.

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